سياسة الاسترجاع والاسترداد

آخر تحديث: 07 يوليو 2021

شكرا لك على الشراء من SAIDAPLANTS.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الشراء لأي سبب من الأسباب ، فنحن نشجعك على مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.

تنطبق الشروط التالية على جميع المنتجات التي اشتريتها منا.

التفسير والتعريفات

تفسير

الكلمات ذات الأحرف الأولى الكبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" في إخلاء المسؤولية هذا) إلى SaidaPlants SARL، Massira 2 C N 206 40000 MARRAKECH.

تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

تشير الطلبات إلى طلب منك لشراء البضائع منا.

تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.

يشير موقع الويب إلى SAIDAPLANTS ، ويمكن الوصول إليه من https://www.SaidaPlants.com

أنت تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه ، حسب الحالة.

حقوق إلغاء طلبك

لديك الحق في إلغاء طلبك في غضون 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

فترة الإلغاء لأمر ما هي 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو عندما يستحوذ طرف ثالث تعينه أنت ، وهو ليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

عن طريق البريد الإلكتروني: Contact@SaidaPlants.com

عن طريق رقم الهاتف: +212 6 11 54 6179

سنقوم برد المبلغ لك في موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ استلام البضائع المرتجعة. سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

شروط العودة

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

تم شراء البضائع خلال آخر 7 أيام

البضاعة في العبوة الأصلية

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

توريد السلع حسب المواصفات الخاصة بك أو ذات الطابع الشخصي بشكل واضح.

توريد السلع التي ، حسب طبيعتها ، غير صالحة للإرجاع أو تتدهور بسرعة أو انقضى تاريخ انتهاء صلاحيتها.

توريد البضائع غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة والتي تم فتحها بعد التسليم.

توريد السلع التي تختلط بعد التسليم تبعاً لطبيعتها مع أصناف أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يمكن استرداد السلع فقط بالسعر العادي. لسوء الحظ ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.

عودة السلع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:

المسيرة 2 سي إن 206

40،000 مراكش

المملكة المغربية

لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي سلع تالفة أو مفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة البريد السريع المؤمنة والتي يمكن تتبعها. لا يمكننا إصدار رد أموال دون استلام فعلي للبضائع أو استلام إثبات تسليم مرتجع.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ، أو إذا كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب لك لاحقًا ، فسنصدر رد الأموال إلى مانح الهدية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا:

عن طريق البريد الإلكتروني: Contact@SaidaPlants.com

عن طريق رقم الهاتف: +212 6 11 54 6179